Повернення та скасування
Оновлено 09.09.2026
Умови повернення квитків
Повернення квитка здійснюється відповідно до правил тарифу авіаперевізника, за яким оформлено квиток. Правила тарифу повідомляються до оплати.
Як подати заяву на повернення
Заява подається на info@tripway.com або через персонального менеджера. У заяві вказуються номер бронювання, прізвище пасажира та причина повернення.
Строки повернення коштів
Кошти повертаються на платіжну картку, з якої здійснювалася оплата, після отримання повернення від перевізника. Строк залежить від перевізника та банку-емітента.
Сервісний збір
Сервісний збір агентства за оформлення не повертається, оскільки послуга оформлення вже надана.